春節(jié)長假降至，為了保證用戶春節(jié)期間的正常用水，讓全市百姓度過一個(gè)平安、祥和的羊年春節(jié)，營業(yè)處積極部署、多措并舉，從各方面做好準(zhǔn)備，全力做好春節(jié)期間的供水服務(wù)保障。
一是制定《2015年春節(jié)期間供水服務(wù)保障工作措施》。根據(jù)供水營銷工作特點(diǎn)，從供水營銷服務(wù)保障，換表維修服務(wù)保障，熱線分站保障，營業(yè)廳保障，機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障，安全防范、平安建設(shè)、衛(wèi)生創(chuàng)建等方面的保障六方面著手，明確責(zé)任部門，制定具體措施。
二是召開春節(jié)期間供水服務(wù)保障專題會(huì)議。2月11日上午，營業(yè)處召開2015年春節(jié)期間供水服務(wù)保障專題會(huì)議，要求各辦公區(qū)按照處里要求嚴(yán)格執(zhí)行，在節(jié)前認(rèn)真組織開展衛(wèi)生大掃除和隱患排查，做好安全防范，保持電話暢通，保證節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
三是開展節(jié)前安全檢查。2月12日上午，營業(yè)處副主任王榮華組織部分專業(yè)技術(shù)人員先后對(duì)中原、二七、商城、商鼎和金水五個(gè)辦公區(qū)的消防、監(jiān)控、衛(wèi)生創(chuàng)建、維修值班、門衛(wèi)和大廳值班情況進(jìn)行了全面的檢查。在檢查中，凡是發(fā)現(xiàn)存在的問題都會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場整改，特別是電氣設(shè)備存在的問題，處電工都當(dāng)場解決，不留隱患。
四是合理安排春節(jié)值班。節(jié)日期間，依據(jù)門衛(wèi)、營業(yè)大廳、維修班、熱線分站值班的實(shí)際，提前制定出春節(jié)值班表，并在各大廳提前張貼“溫馨提示”，向省市新聞媒體發(fā)布大廳營業(yè)時(shí)間，方便市民購水。同時(shí)，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班，各區(qū)域都安排有維修人員24小時(shí)值班，春節(jié)期間如果出現(xiàn)水表損壞等問題，可隨時(shí)撥打供水熱線67680000，營業(yè)處供水搶修服務(wù)人員將及時(shí)為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的供水服務(wù)。
