為貫徹落實12月17日鄭州市政府、12月18日市城管局“市政務服務辦事大廳” 進駐動員會精神，進一步優化我市營商環境、深化 “放管服”改革，提升供水服務、簡化用戶報裝及用水信息變更手續、流程和環節，縮短辦理時間，2018年12月19日下午，客服中心在公司四樓會議室組織相關單位召開放管服工作專題會議，公司總經理張可欣、總經濟師李清曉、總經理助理汪紅杰、李鋒出席會議。
會上李清曉總經濟師通報了國務院營商環境調查報告，傳達了市委、市政府主要領導對我公司在調查工作中批評意見。提出各單位要高度重視，實行一把手負責制，要對公司“放管服”工作流程、節點、辦事時限進行認真梳理、優化，提高服務水平，簡化辦事環節，減少各種證明資料；同時要求各單位不但要優化外部營商環境，還要優化公司內部“營商環境”，提高內部流轉效率，壓縮辦理時間。
