在市委市政府、昌平區政府和有關部門的大力支持下，集團積極推進“回天”地區自備井置換和老舊小區供水管線改造工程。截至11月20日，集團已全部完成今年“回天”地區自備井置換任務，昌平區慧龍居、慧華苑等24個小區（單位）居民喝上了安全優質的市政自來水，受益人口3萬余人；年底前將完成8個老舊小區內部供水管線改造任務。
2018年，市政府印發了《優化提升回龍觀天通苑地區公共服務和基礎設施三年行動計劃（2018—2020年）》（以下簡稱三年行動計劃），根據三年行動計劃有關要求，集團將在三年內完成64個小區（單位）自備井置換和24個老舊小區內部供水管線改造工程。兩年來，集團共計完成44個小區（單位）自備井置換，受益人口達8.5萬人；計劃完成16個老舊小區內部供水管網改造。
一是提早謀劃部署，有序推進工程實施進度。為了認真落實“回天”地區三年行動計劃，集團提早謀劃，主動下先手棋，集中優勢兵力，大力推進“回天”地區自備井置換和老舊小區供水管線改造工程實施力度。2018年，集團完成清水園、華龍苑北里、佳運園等20個小區（單位）自備井置換，年置換水量142.4萬立方米，關停自備井15眼，受益人口達5.4萬人；完成8個老舊小區內部供水管網改造。2019年，集團完成慧龍居、慧華苑等24個小區（單位）自備井置換，年置換水量208.5萬立方米，關停自備井13眼，受益人口達3.09萬人；已完成3個老舊小區內部供水管網改造，年底前再完成5個。明年將是三年行動計劃的收官之年，集團將對剩余的20個小區（單位）實施自備井置換，8個老舊小區實施內部供水管網改造。
二是堅持首善標準，居民用水實現精細化管理。在實施自備井置換和老舊小區內部供水管線改造中，集團鋪設了標準和安全度更高的球墨鑄鐵管和不銹鋼管材（新管材抗腐蝕能力強，不易結垢），對老舊閘門、消火栓等供水設施進行更新改造，有效消除供水管網安全隱患，提高供水安全保障度。集團依托科技手段，對自備井置換小區、老舊小區實施獨立計量小區（DMA）管理，實時監測小區用水量和管網運行狀態，及時發現可能存在的管網漏損隱患，實現對小區供水管線專業化、精細化管理，使小區供水服務保障水平大大提升。此外，集團對具備條件的小區安裝智能遠傳水表，逐步實現查表不入戶。
三是秉承親情服務，民生工程體現惠民便民。為了讓居民理解和支持市政府的惠民舉措，集團提前與物業和產權單位對接，將施工事項告知廣大住戶，并通過宣傳展板、與用戶面對面溝通等方式進行宣傳，得到了小區住戶廣泛支持。為了盡可能減少施工擾民，集團努力克服“回天”地區人口密度大、高峰時段交通擁堵、地下管線錯綜復雜、有效施工時間短等諸多困難，在確保施工安全和質量的基礎上，綜合考慮交通狀況和居民作息，統籌安排施工時間，做到文明施工不擾民；施工人員放棄節假日休息，安排多個作業面同時施工，集中力量加快推進工程進度。
集團緊緊圍繞居民最關心、最直接、最現實的民生問題入手，集成政策支持和企業力量，計劃在2020年底前完成“回天”地區自備井置換和老舊小區內部供水管線改造工程任務，讓自來水水壓更加平穩，水質更加安全可靠，不斷提升供水安全保障度和供水服務滿意度，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
