隨著國家營商環(huán)境“放管服”工作不斷深入開展,為了進一步縮短自來水報裝工程周期,簡化業(yè)務流程,2020年伊始,鄭州水司已開始著手推進具體工作。
1月7日,該水司客服中心組織召開了報裝工程并網(wǎng)工作推進專題會,所屬管網(wǎng)管理中心、配水管網(wǎng)項目部、三強公司、工程公司等供水報裝工程管理建設(shè)單位相關(guān)負責人參加了會議。
會上,針對“放管服”工作的重要性和中央、地方政府對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視程度進行強調(diào),并通報了鄭州市政府對公司提出的具體要求;會議指出自來水用戶報裝工程,事關(guān)民生,也直接影響政府的社會形象,各個相關(guān)部門和單位要提高認識,顧全大局,進一步精簡壓縮業(yè)務辦理環(huán)節(jié),為用戶提供最快捷便利服務。
下一步,該水司客服中心將繼續(xù)推進縮短用水報裝工程周期,簡化業(yè)務流程,對用戶報裝項目從申請報裝到竣工通水的每個環(huán)節(jié)進行持續(xù)梳理、優(yōu)化,不斷縮短項目建設(shè)周期,提升用戶滿意度,為用戶提供優(yōu)質(zhì)營商服務環(huán)境。