自疫情防控工作啟動以來，市自來水公司為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，積極應對疫情影響，堅持疫情防控工作和城市安全供水“兩手抓”、“兩促進”，對涉及城市供水相關工作進行全面梳理。
加大供水力度，截止至3月6日，日均供水達到95.4萬立方米，采購各類凈水材料212噸，有效保障了市內正常生產生活用水需求。落實省市發改委文件要求，制定《疫情防控期間階段性調整工商業用水價格實施的工作方案》，切實降低工商企業用水負擔；落實“欠費不停供”措施，減免中小微企業房租；開辟防疫項目審批綠色通道、特事特辦，優先辦理各類企業生產用水申請。
目前，全市用戶可通過自來水公司“網上營業廳”和“微客服系統”、“i鄭州”APP等辦理用水報裝業務，為推進我市企業復工復產和打贏疫情防控攻堅戰提供堅強的供水保障。
