當(dāng)前，全國(guó)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)加快進(jìn)行，生產(chǎn)生活秩序逐步恢復(fù)。為進(jìn)一步服務(wù)人民群眾，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，近日，以“守初心為民服務(wù)、辦實(shí)事優(yōu)化環(huán)境”為主題的濰坊市自來(lái)水有限公司2020年度“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)行動(dòng)”正式拉開(kāi)序幕，走進(jìn)濰坊城區(qū)千家萬(wàn)戶。
根據(jù)濰坊市自來(lái)水有限公司《2020年“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)行動(dòng)”方案》的計(jì)劃安排，公司濰水公益服務(wù)中心組織以黨員骨干、共青團(tuán)員和青年志愿者為主力的濰水公益服務(wù)隊(duì)，利用每周的雙休日休息時(shí)間，深入到濰坊城區(qū)的多個(gè)居民小區(qū)，持續(xù)開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。今年活動(dòng)的主要目的，就是緊緊圍繞中央提出的“六穩(wěn)”工作和“六保”任務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，把公司“營(yíng)業(yè)廳”搬到百姓“家門(mén)口”，通過(guò)上門(mén)服務(wù)，直接與廣大居民零距離、面對(duì)面溝通交流，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展用水知識(shí)宣傳和涉水業(yè)務(wù)解答，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行水費(fèi)查詢和用水業(yè)務(wù)辦理，入戶進(jìn)行便民服務(wù)，切實(shí)把服務(wù)工作做到群眾“心坎上”，當(dāng)好為民辦實(shí)事的“貼心人”。
5月24日星期日上午，以黨員骨干、共青團(tuán)員和青年志愿者為主力的10多名濰水公益服務(wù)隊(duì)的“紅馬甲”們，一大早就來(lái)到濰城區(qū)岳王廟小區(qū)，緊張忙碌在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)用水常識(shí)、供水法規(guī)、營(yíng)商環(huán)境、網(wǎng)上繳費(fèi)宣傳，居民用水疑難問(wèn)題解答，用戶信息采集、水費(fèi)查詢和涉水業(yè)務(wù)辦理，入戶水質(zhì)檢測(cè)、便民服務(wù)和表井設(shè)施查修等多項(xiàng)服務(wù)，受到了廣大群眾的普遍歡迎和交口稱(chēng)贊。
長(zhǎng)期以來(lái)，濰坊市自來(lái)水有限公司始終秉承“沁人心脾、精誠(chéng)服務(wù)”的卓越服務(wù)理念，圍繞客戶與社會(huì)滿意核心目標(biāo)，不斷提升客戶服務(wù)水平，竭力打造“精誠(chéng)服務(wù)”的金字招牌，塑造了良好的企業(yè)形象。公司先后被授予全國(guó)精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)示范窗口、山東省文明單位、山東省誠(chéng)信企業(yè)、山東省安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、山東省用戶滿意服務(wù)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
