為充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,2020年6月10日,在黨的99歲生日即將到來之際,鄭州供水營業處第一黨支部“黨員幫幫團”一行12人,走進凱旋路鄭州市公務員小區B區開展供水服務進社區活動。
鄭州市公務員小區屬新建小區,B區內有13棟高層,住戶2000余戶,外有商鋪50余間。此次“黨員幫幫團”走進該小區主要服務內容有三,一是對小區內13棟居民樓住戶水表進行總分表對抄,并核對部分無標識的商鋪水表位,確保下一步抄表收費工作的順利進行;二是向新立戶小區用戶宣傳用水常識,使小區用戶對水費交納時間、方式有更清晰的了解;三是上門為個別異常水量用戶進行入戶核表,并協助用戶排查、維修家中用水設施故障。
在活動現場,服務隊員熱情地為小區用戶講解節水防漏等用水知識;幫助小區老人學會使用微信、支付寶交納水費,遇到用水困難或漏水如何求助……經過近3個小時的服務活動,共發放鄭州供水宣傳頁70余份及供水宣傳袋30余個,為異常水量用戶上門核查8戶,維修供水設施2處,4組營銷員8人對小區總分表進行了集抄,并核對了商鋪50只水表表位,將水表數據及時準確抄讀回來并分類匯總,為下一步水費回收打好基礎。此次活動得到了小區居民的一致認可和夸贊。