9月起，上海階梯水價(jià)“一戶多人口”的政策實(shí)施范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，符合新政條件的市民可通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)申請辦理。
此次政策范圍，將從原來“人戶一致”的戶籍居民，擴(kuò)大到人戶分離的本市戶籍居民，以及非本市戶籍、持本市居住證的常住居民，即持《居民戶口簿》《本市戶籍人戶分離人員居住登記（回執(zhí)）》，或持《上海市居住證》（含海外人才居住證），并在同一住址共同居住生活的居民。
新政策中，累計(jì)人數(shù)滿5人及以上即可申請?jiān)黾佑盟碾A梯基數(shù)，累計(jì)人數(shù)滿7人及以上可申請選擇執(zhí)行居民階梯平均價(jià)格。每位居民用戶只能在一個(gè)地址申請辦理，不能在多個(gè)地址重復(fù)辦理。
目前，城投水務(wù)已經(jīng)發(fā)布相關(guān)申辦細(xì)則，居民用戶可通過“一網(wǎng)通辦”線上渠道申請辦理。居民也可以通過身邊的供水營業(yè)廳、上海供水熱線網(wǎng)站、“上海供水”微信公眾號、962740供水熱線進(jìn)行咨詢（浦東新區(qū)居民可通過“浦東威立雅”微信公眾號、962323威玲快線進(jìn)行咨詢）。城投水務(wù)將做好對政策的宣傳和解讀，確保政策落實(shí)到位。
2012年起，本市相繼實(shí)施了階梯水、電、氣價(jià)格政策。實(shí)施方案中為照顧多人口家庭實(shí)際用量情況，配套了“一戶多人口”政策，即戶籍人口較多的家庭，可申請?jiān)黾右欢ǖ碾A梯基數(shù)。其中，用水可增加的階梯基數(shù)為每戶每年100立方米水量。
