春節(jié)，一個(gè)闔家團(tuán)圓的日子。當(dāng)喜慶祥和的大紅燈籠高高掛起，千家萬(wàn)戶都沉浸在吃團(tuán)圓飯、看春晚的喜悅中時(shí)，鄭州水司供水熱線的姑娘們，則因肩上的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，默默堅(jiān)守在工作崗位上，無(wú)法回到家人身邊，陪家人度過(guò)幸福祥和的除夕之夜。
為了保障供水服務(wù)，24小時(shí)堅(jiān)守崗位的她們，不允許自己有一絲懈怠，加之今年政府倡導(dǎo)就地過(guò)年，鄭州供水熱線和網(wǎng)絡(luò)客服更是打起一百二十分的精神，為的是給鄭州市民提供更加細(xì)致和貼心的供水咨詢、漏水報(bào)修等服務(wù)，確保市民用水無(wú)憂。節(jié)日期間，及時(shí)高效轉(zhuǎn)辦了外界施工損壞鄭州市開(kāi)元路DN300供水管道2次；督辦處理鄭州市鄭東新區(qū)東風(fēng)東路與天時(shí)路銀河丹堤小區(qū)水黃問(wèn)題，讓市民節(jié)日期間的用水得以最快速的保障。
據(jù)統(tǒng)計(jì)：2月11日至17日，鄭州供水熱線共計(jì)接電1454通，其中受理用水咨詢1045件、困難用水及報(bào)漏報(bào)修366件、水質(zhì)問(wèn)題10件、其他問(wèn)題43件，電話接通率達(dá)99.38%；網(wǎng)絡(luò)客服共受理數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)辦件26件。
老牛亦解韶光貴，不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。新的一年，鄭州水司供水熱線的姑娘們必將積極響應(yīng)黨的號(hào)召，發(fā)揚(yáng)孺子牛、拓荒牛、老黃牛的“三牛”精神，乘風(fēng)破浪，砥礪前行。
