12月23日，鄭州自來水投資控股有限公司（下稱“鄭州供水”）第二十八屆“供水服務 春暖萬家”活動在柿園水廠啟動，20支應急搶修服務分隊總計500余名搶修隊員，深入居民社區、走進用戶身邊，進行供水設施防凍、管道漏水等事件的搶修維護及幫扶困難用戶等專項行動。
“供水服務 春暖萬家”活動始于上世紀九十年代，至今連續舉辦了二十八屆，已經成為鄭州供水的服務品牌。今年的活動主題是“抗擊疫情保供水，優化營商保民生”。
“作為公司長期堅持、久久為功、歷久彌堅的工作，’供水服務·春暖萬家’活動是持續改善提升鄭州供水營商環境的重要舉措。”啟動儀式上，鄭州供水副總經理趙春英說。
鄭州三強市政工程有限公司員工汪永代表全體搶修隊員發言時說，將始終牢記“視修漏如救火 把用戶當親人”的承諾，與全體搶修隊員一起服從安排、聽從指揮，克服惡劣天氣的影響，在搶修中做到快速止水、高效搶修，將“我為群眾辦實事”落實到實際行動中。
啟動儀式后，鄭州供水派出20支應急搶修服務分隊總計500余名搶修隊員，深入居民社區、走進用戶身邊，進行供水設施防凍、管道漏水等事件的搶修維護及幫扶困難用戶等專項行動，讓人民群眾更好地享受優質、高效、便捷的用水服務，把鄭州供水人的溫暖送到千家萬戶。
啟動儀式結束后，記者跟隨鄭州供水營業處的搶修隊員來到位于西站北街的西站路8號院。搶修人員正在查看院內的水表水管防凍情況，為一處立式表井蓋上厚厚的棉被。
鄭州供水營業處業務科副科長張秋珍說，防凍工作采用“日常防凍、冬季強化”的模式，早在今年9月，他們就在日常防凍工作基礎上，及時更新完善了營業處水表防凍工作方案；發動全體營銷員對易凍、重點水表進行深度排查，對薄弱部位覆蓋保暖材料、加固補缺。
截至目前，鄭州供水共采購新型防凍棉被1161條，防凍保暖套2921條，防水被1068條；保暖水表1.3萬余只，維修更換表箱300個，更換故障水表104只。
