春節期間，南京水務集團員工默默堅守崗位，守護城市供排水安全，保障市民生活用水無憂，圓滿完成長假期間保供任務。
節日七天，南京水務集團供排水生產保障工作安全有序，累計供應自來水1180.61萬立方米，最高日供水量180.9萬立方米（1月31日），水壓平穩、水質良好；各污水處理廠累計處理污水1140.36萬立方米，最高日處理水量179.18萬立方米（1月31日），均達標排放，共處置污泥7597.75噸，日均1085.39噸；供水管線搶修人員節期間24小時待命，迅速處理各類應急搶修，及時解決用戶的用水困難，保障市民平安過年；排水設施運營單位節日期間泵站累計開機10288.36小時，排水量14680604立方米，完成管線養護、清疏4.088千米，清撈檢查井189座，確保排水設施安全運行；對外服務有條不紊，水務客戶服務熱線“96055”24小時開通，呼入電話量2786起，處理熱線工單1705件，工單處理及時率99.83%，回訪滿意率100%，接收“12345”政務服務熱線工單200張。
