1月15日-16日，鄭州市降雪降溫造成路面結冰，氣溫驟然降至-2℃。
為有效應對惡劣天氣，鄭州水務集團所屬鄭州自來水公司三強公司啟動應急預案，搶維修人員24小時輪班值守，用戶一旦發現漏水，第一時間進行搶修！
“正光街、心怡路交口金莊11號院3號樓閘井有清水外溢，請抓緊到場排查。”1月16日上午10時20分，該公司商鼎項目部接到供水熱線指令，維修人員以最快速度準備好搶修工具和設備出發，僅用半小時就趕到了指定地點。
現場，只見閘井內的清水在不斷地流出，搶修人員在詳細查閱了圖紙后，與小區物業聯系，根據管線走向快速關閉相關閥門，使用抽水泵排出積水。
經過排水、通風，維修人員趴在布滿積雪的井室旁排查漏水原因，發現是閥體與供水管道連接口因低溫、老化導致開裂。
“你幫我拉住安全繩，我來安裝搶修節，馬上中午了，居民還要用水做飯。”維修人員張強做好安全防護，在同事的協助下艱難的進入狹小的井室內進行搶修。此時室外氣溫僅有0℃，閘井內仍有部分積水，張強在冰冷的積水中一邊清理，一邊包裹管道搶修節，由于長時間維持一個姿勢，他的雙手、雙腳凍得僵硬、發麻。
當天中午11時37分，安裝工作結束。張強與同事反復檢查搶修節，確認漏點順利修復，趕緊開啟關閉的供水閥門，通知居民們可以正常用水做飯了。
無獨有偶，在東明路鳳凰東晉王廟小區，該公司未來項目部維修人員也在雪地里搶修小區里的漏水管道。因小區場地面積小，樓棟門口還停放有不少車輛，搶修機械無法入場。維修人員做好圍擋，清除地面積雪，使用電動洋鎬等工具破開路面，快速擴大搶修作業面。
經過近3個小時的艱難操作，維修人員趕在中午12點前修復了漏點，保證了市民午間用水。
