廣州水投自來(lái)水公司多措并舉做好部署，全力抓好各項(xiàng)安全防范工作，扎實(shí)做好高考及端午節(jié)期間各項(xiàng)供水服務(wù)保障工作。
“啟動(dòng)5號(hào)送水泵組，4號(hào)送水泵組暫時(shí)關(guān)停！”一道清晰的指令從公司調(diào)度中心傳出，水廠中控室的工作人員立即對(duì)送水泵組完成精準(zhǔn)的遠(yuǎn)程調(diào)控。近年來(lái)，廣州自來(lái)水公司持續(xù)推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，依托廣州智慧供水云平臺(tái)，公司下轄的8間水廠、49座加壓泵站、超400個(gè)壓力遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)的運(yùn)行情況在管理人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控下全面掌控。
在今年“龍舟水”期間，廣州自來(lái)水公司未雨綢繆，提前預(yù)測(cè)高考及端午節(jié)期間供水水量，密切關(guān)注用水需求變化趨勢(shì)，并通過(guò)加壓站削峰填谷、調(diào)整管網(wǎng)閥門等優(yōu)化調(diào)度等措施，科學(xué)合理調(diào)配產(chǎn)能，確保水量充足、供水管網(wǎng)壓力均衡，保障重要時(shí)期城市供水安全。
除靈活運(yùn)行調(diào)度以外，龍舟水期間天氣情況復(fù)雜，在打好水質(zhì)保衛(wèi)這一戰(zhàn)役中，智能巡檢機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等高新科技鼎力相助，24小時(shí)的不間斷巡檢實(shí)現(xiàn)了從源頭到龍頭全過(guò)程水質(zhì)管理。
除了對(duì)水廠凈水工藝的加強(qiáng)管控，及時(shí)掌握高考重點(diǎn)場(chǎng)所及周邊水質(zhì)情況是重中之重，對(duì)水質(zhì)敏感點(diǎn)管網(wǎng)末梢水排放的加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，對(duì)居民用水二次供水水池的清洗、消毒和保潔等措施，均有力的保障了終端水質(zhì)安全。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”對(duì)于保障高考與端午假期期間居民們用水而言，對(duì)各類突發(fā)情況的應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行完善尤為必要。在高考考場(chǎng)附近，廣州自來(lái)水公司的工作人員提前對(duì)供水設(shè)施和管線展開“地毯式”全面排查、檢修和維護(hù)。
“龍舟水期間保障供水任務(wù)重，我們需要對(duì)各大景區(qū)、交通樞紐、高考考點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域開展供水設(shè)施專項(xiàng)巡查，以做到早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早維修、早排除！”為落實(shí)節(jié)日期間供水服務(wù)保障要求，公司供水應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，135輛搶修車、22輛應(yīng)急送水車全天候備勤，助力供水生命線暢通無(wú)阻。
“所有材料的堆放、機(jī)械的停放必須規(guī)范！”臨近高考，考點(diǎn)周邊在建供水工程將全部停工，相關(guān)項(xiàng)目監(jiān)督人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)開展全天候巡查，圍蔽設(shè)置、交通疏導(dǎo)、安全標(biāo)志等每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都在一雙雙眼睛、一句句指令下被嚴(yán)格把控，旨在為考生營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的考試環(huán)境。
與此同時(shí)，廣州自來(lái)水公司建立與轄區(qū)范圍內(nèi)高考考點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，提前部署搶修車輛及人員做好應(yīng)急值守，加大考點(diǎn)及周邊供水設(shè)施巡檢頻次，及時(shí)應(yīng)對(duì)各類供水突發(fā)事件。
高考期間用水不正常？別擔(dān)心，只需要轉(zhuǎn)一個(gè)“8”，高考用水服務(wù)專線為您保駕護(hù)航！
為保障高考期間市民用水穩(wěn)定，6月5日-9日公司將開通高考用水服務(wù)專線，考生或家長(zhǎng)遇到任何用水問(wèn)題，致電供水熱線96968，按“8”號(hào)鍵，即可快速進(jìn)入高考用水服務(wù)專線，工作人員會(huì)第一時(shí)間為高考家庭處理用水緊急情況。
“我們的供水熱線96968將全天候響應(yīng)用戶咨詢及各類用水訴求，做到接訴即辦、快速處置！”在日常的用水業(yè)務(wù)辦理中，用戶還可通過(guò)線上服務(wù)廳、微信小程序、支付寶小程序、手機(jī)APP等多種線上辦理渠道用水業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦理流程最優(yōu)化、辦事成本最小化。此外，端午節(jié)期間，公司所轄9個(gè)服務(wù)廳將根據(jù)節(jié)日安排調(diào)整服務(wù)時(shí)間，時(shí)刻滿足您的業(yè)務(wù)辦理需求放在首位！
