為深化黨的群眾路線教育活動，弘揚雷鋒精神，更好地服務基層，2014年3月5日上午，鄭州市政府辦公廳市長電話室組織的“市長電話進社區學雷鋒”便民服務活動在隴西社區康橋上城品小區院內舉行。自來水、燃氣、供電、環保、房管、市城市管理局等十余家職能部門應邀參加，公司客服中心組織“供水熱線青年文明號”志愿者參加了此次活動。
當日活動內容豐富，各單位服務人員現場為用戶解決供水、供氣等難題；在公司設置的咨詢臺前，前來咨詢的社區居民絡繹不絕，公司志愿者向居民發放《供水服務報裝手冊》、《鄭州市供水管理條例》、供水小常識等宣傳資料，并針對居民提出的問題答疑解惑。
活動當日共發放活動材料200余份，現場接受居民咨詢100余人次，活動形式深受市民群眾歡迎。
