為更好地履行社會責任，服務市民百姓，打造“白師傅”對外服務品牌,2014年9月27日上午，在國慶佳節來臨之際，公司“白師傅”便民服務協調指揮辦公室組織宣傳處、營業處、管網處、工程公司、三強公司、水質中心、監察大隊服務小分隊走進升龍國際社區開展便民服務活動。
活動現場，前來咨詢供水問題的用戶絡繹不絕，二十多名身穿帶有統一標識的藍馬甲，頭戴藍帽子的服務人員熱情地向小區居民宣傳用水常識和水表知識，發放供水服務指南、《供水條例》等各類宣傳材料；直接為用戶解決實際問題，解答和講解有關水質、抄表、收費、戶表改造等與用戶息息相關的用水問題；現場受理用戶需求，義務為居民提供檢漏檢修便民服務。現場還懸掛著鄭州供水“白師傅”便民服務隊條幅并擺放著供水服務流程小常識、打擊偷盜水等內容的宣傳展板。
據統計，活動當天共發放宣傳材料120份，接受用戶咨詢60多次，上門義務維修5次。
