為了配合我市鄭東新區(qū)的開發(fā)和建設(shè),鄭東新區(qū)管委會于2005年下半年在開發(fā)區(qū)專門籌建了辦事大廳,由鄭東新區(qū)管委會組織各個和城市建設(shè)緊密聯(lián)系的行政事業(yè)及公用事業(yè)單位派代辦員定時到鄭東新區(qū)辦事大廳值班,為東區(qū)用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供便利。供水發(fā)展部代表總公司參加了鄭東新區(qū)辦事大廳值班任務(wù),特派用戶報裝服務(wù)中心林桂喜、李俊民經(jīng)驗豐富的兩位正副科長出任代辦員,他們倆人平時工作十分繁忙,要處理很多業(yè)務(wù),在完成本職工作的同時,二人按照管委會的規(guī)定時間按時出勤,從未出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。憑著熟練的業(yè)務(wù)水平,為鄭東新區(qū)用戶提供咨詢和現(xiàn)場辦公,辦結(jié)率達(dá)到100%,受到了用戶和同行的一致好評。鄭州市鄭東新區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于6月8日下發(fā)的《關(guān)于鄭東新區(qū)辦事大廳工作人員元至五月份集中辦公情況的通報》中,對我公司窗口服務(wù)工作進行了表揚,兩位科長的工作表現(xiàn)為鄭州市自來水總公司樹立了良好的外部形象。
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