3月18日凌晨6時40分許，位于新疆庫爾勒市新城南路航天賓館處的供水北線主管道爆裂，庫爾勒市老城區孔雀河以北近4萬用戶供水受影響。
當日9時許，記者在事故現場看到，新城南路沿線已被大量積水淹沒，在管道破損處，庫爾勒銀泉供水有限公司維修人員已挖出一個深約2米的大坑，附近路面也出現不同程度的下沉。同時，施工人員、車輛已到位，準備進入搶修。
現場進行搶修的負責人告訴記者，當日6時40分時，一名環衛工人打電話反映新城南路航天賓館處的一條供水管線漏水，后經維修人員勘查，確認該管道受損破裂。“由于管道破裂處上方長有三棵胸徑較粗的國槐樹，需通過庫爾勒市園林局的批準，才能動工挖開管道。因此，無法確定管道破裂的原因。”該負責人說。
記者了解到，受損破裂的管道為庫爾勒市主供水管線（北線）管道，是向市區供水的兩大主線管道之一。在關閉供水閥門維修管道的同時，該公司啟動了應急預案，緊急從庫爾勒市主供水管線（南線）補充供水。但該事故仍導致314國道兩側、孔雀河以北包括庫爾勒市交通路、新城北路、香梨大道、索克巴格路、新華路、人民路、天山路、建國路等多條路段的近4萬用戶供水受影響。“受水壓限制，目前，除天山路、鐵門關路314國道等地勢較高處，無法供水，其他路段的居民家都有水，只是水壓較低。”維修人員李輝說。
截至記者發稿時，管道搶修工作仍在進行中。此外，記者從梨城多家供熱公司了解到，由于停水，孔雀河以北的各熱力站也被迫停暖。
