近日,供水分公司楊浦供水管理所接報市民杜先生來電反映開魯五村4*號*04室有舊管滲水情況,要求自來水公司盡快修復。
接報后楊浦所處理人員立即上門查看,該戶居民家中舊管存在間歇性滲漏情況發(fā)生,給居民造成困擾。經(jīng)了解此處二次供水已改造接管,但此樓有二戶居民水表未外移,仍使用舊管供水,故無法廢除舊管。為了保障居民安全用水,立即著手進行處理。
經(jīng)楊浦所工作人員與未外移的居民耐心解釋溝通后,同意將水表外移,現(xiàn)水表已全部外移完成,使用新供水管供水并且廢除舊管,居民對處理方案及過程表示非常滿意。