為更好地服務廣大用戶，近期，我司對“無錫供水”微信平臺進行全面改版，新版公眾號于4月17日晚8點全面開通上線。
本著服務人性化、操作便捷化的宗旨，新版“無錫供水”微信平臺優化了頁面設計，整體更加簡潔時尚，欄目更加豐富。
新版微信號涵蓋自助服務、服務咨詢和溝通互動三大功能。自助服務主要提供用戶賬號注冊，查詢水費賬單以及水費繳納等服務；服務咨詢主要提供停水公告、營業網點、水質公告、價格公示和業務指南等服務；溝通互動主要提供用戶常見問題在線解答、企業活動播報、違章舉報等服務內容。
本次改版重點突出了企業形象的宣傳與展示，優化了自助服務板塊的功能，對營業網點模塊進行了升級改造，不僅提供的網點信息更全面，還支持百度地圖駕車導航（需要提前在手機上安裝百度地圖app）。同時，新增在線客服、違章舉報等公眾服務功能，進一步強化了微信公眾號的互動性、智能性和服務性。
