“非常感謝貴單位的抄表員潘宇，及時發(fā)現(xiàn)了我家中的馬桶漏水，減少了我的經(jīng)濟損失！”10月10日是國慶長假后上班的第三天。一上班，家住華山路華山名郡的劉先生手持一封感謝信和一面錦旗來到營業(yè)處，將其遞給中原營銷所戶表一班班長鄭志萍、營銷員潘宇的手中，并不停地說著感謝的話語。
原來，10月8日，營銷員潘宇在華山名郡小區(qū)抄讀水表時發(fā)現(xiàn)，該用戶本次水表指數(shù)較常量增加了許多，潘宇立即電話告知劉先生，經(jīng)溝通，了解到劉先生近期不在家住，有可能家中有漏水，并約好第二天到劉先生家中進行排查。10月9日一大早，潘宇再次來到現(xiàn)場，對劉先生家中的供水設施進行了認真排查，最終確定馬桶水箱內配件老化導致的漏水。
漏點找到了，劉先生十分感動，對潘宇認真負責的工作態(tài)度、不辭辛苦協(xié)助排查家中漏水，讓自己減少經(jīng)濟損失很是感謝，特登門送感謝信、錦旗致謝。
