國慶節期間,市自來水集團2000多名職工日夜堅守在供水崗位上,確保了節日期間供水安全。據統計,國慶節期間(10月1日至7日),城區供水總量達1864.7萬立方米,日均供水量266.4萬立方米。市自來水集團堅持水質三級檢測制度,確保了水質符合106項國家生活飲用水衛生標準。
節日期間,市自來水集團96116客戶服務熱線共接電話7850個。其中,服務咨詢類電話6536個,占來電總數的83.3%;值班人員對報修和營銷業務類電話進行了妥善處置,及時幫助用戶解決用水中遇到的各類問題。
節日期間,自來水集團加強對全市重點道路、繁華商業街區等重點地區的供水管線和附屬設施的嚴密監控和巡視,應急搶修工作準備充分,每日保證市區管網搶修值班人員610人,搶修車138輛,機械設備770臺套,水車32輛。確保了節日期間市政供水管線運行平穩,圓滿完成了國慶節供水保障任務,水壓、水質合格,確保了市民用水無憂。