3月11日下午,河南盛世物業管理有限責任公司的工作人員將一面寫有“熱情服務 盡職盡責”的鮮紅錦旗送到了營業處商城路營業廳,感謝營業廳全體工作人員細致、周到、高效的服務?! ?/span>
原來,2月12日,盛世物業工作人員到商城路營業廳辦理水表大批量過戶業務,并提出希望能在下次抄表之前完成1902戶水表的過戶工作。因為該小區3月份要抄表開賬,為了配合物業工作和不影響營銷員水費回收的及時率,時間緊任務重。商城路營業廳高度重視該項工作,在水表過戶量大且要求在短時間內完成,同時又要保證窗口工作正常運轉的前提下,大廳主管邵濱豫主動承擔起了全部的過戶工作,她犧牲自己的休息時間,舍小家顧大家,利用每個工作日及中午和晚上下班時間,加班加點留在大廳辦理過戶業務,于3月初高效優質地完成了所有的過戶。在此期間,大廳其余工作人員不分崗位全面配合,排序、蓋章、裝訂,集體完成此項工作,充分展現了商城路營業廳的班組凝聚力及集體榮譽感,得到了河南盛世物業管理有限責任公司工作人員的高度贊揚。為了表達謝意,特給商城路營業廳送來錦旗一面。
這面錦旗的獲得是對鄭州供水營業廳窗口工作的鼓勵和鞭策。今后,商城路營業廳將繼續秉承“供水服務,從點滴做起”的服務理念,以用戶滿意為宗旨,樹立良好的企業窗口形象。