3月22日是世界水日，今年的世界水日主題是“堅持節水優先，強化水資源管理”，為此公司和市圖書館聯合開展世界水日專題活動，通過參觀讓市民親身感受科學生產調度、客戶服務工作、水質檢測化驗流程、制水工藝流程等系列流程，增強市民保護水資源、節約用水的意識。
活動當天，20余位熱心市民來到公司調度室、客服中心、水廠、水質檢測中心等單位“零距離”感受自來水生產過程。
市民來到公司北三樓會議室，首先觀看了紀錄片《戰旱魃》，珍貴的歷史資料帶給市民視覺震撼的同時也給了他們內心一些觸動，帶著這種觸動大家開始了參觀。
大家來到了公司調度室，通過觀看調度大屏幕，了解工作人員如何控制全市水壓；然后大家又到公司客戶服務中心參觀，看到了“只聞其聲未見其人”的熱線班姑娘們；最后趕往公司九里山水廠廠區實地參觀。
走進九里山廠區，干凈整潔的廠區映入眼簾。在講解員的帶領下，熱心市民來到凈化站，參觀了沉淀池、濾池、水廠化驗室、水質中心等工段，講解員給大家介紹了整個制水工藝流程，大家看到源水要經過取水——加藥——混凝——沉淀——過濾——消毒等……最后，被檢測合格后的“放心水”流向千家萬戶。在近距離了解自來水生產全過程、處理工藝流程后，講解員又向市民介紹了喝什么水健康、怎么樣喝水健康，以及全市水源情況、全市供水情況、鷹城面臨的水資源短缺情況、節水小妙招等，號召大家科學用水、節約用水。大家聽得都很認真，對自來水整個生產工藝進行全面了解，很多人從日常實際出發提出各種問，講解員都一一作了解答。
隨后大家又來到了水質檢測中心，參觀了常規實驗室，看到了工作人員為了監測水質，保障市民用水安全，層層把關，使出廠水質得到保證。也了解到公司在平頂山市全市管網設立43個水質采樣點，每月每點平均檢測3.5次，對城市管網常規分析指標有7項，每季度檢測的全分析指標有42項。
通過參加此次活動，市民了解自來水全套現代制水過程后，紛紛表示“放心水”來之不易，體會到了計劃用水、科學用水的必要性和重要性，也感受到公司一線工作人員的辛苦付出，以后在工作生活中一定會注意節約用水，珍惜水資源。
市民孫珍珍表示：“感謝公司組織市民參觀供水全過程，讓大家了解了制水、供水流程。公司為了讓市民喝上安全、放心的水，付出了辛苦的勞動，大家十分感謝。”
熱心市民趙振奎說：“參觀了生產線，同時也增強了節約用水、保護水源的意識。”
在參觀結束后，熱心市民在九里山水廠廠區內辦公大樓為職工送去了詩朗誦、舞蹈、歌曲等才藝表演，觀看職工陣陣掌聲，現場氣氛熱烈。
