近日，供水營業所和供水管網所服務進社區的兩組工作人員，在黨支部書記的帶領下正式前往試點社區報到，通過“走出去”，實現“零距離”，實實在在幫助社區用戶解決相關用水問題。
路南社區及鈕家巷社區的兩位書記，對工作人員的加入表示熱烈歡迎——有了專業人員的助力，滲入網格化管理，將為轄區居民提供更便捷、更高效的供水服務。接下來，兩組人員將盡快融入社區，通過主動走訪；免費為殘疾人、孤寡老人、空巢老人等困難家庭修換老舊、破損水龍頭和水管；日常巡視水表保溫及消火栓等，將問題解決在最前端，減少客服熱線、二級平臺轉接壓力；并積極向社區居民推廣公司公眾號，宣傳節水知識、冬季用水常識等，在社區和兩所之間架起“連心橋”，為供水服務質量持續提升做好保障。
