近日，由武漢市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、長江日報及長江網(wǎng)聯(lián)合主辦的第260期市民大講堂，邀請武漢市水務(wù)集團用戶報裝辦公室主任吳鵬、武昌供水部洪山營業(yè)所客戶服務(wù)室負(fù)責(zé)人張麗、武昌供水部武昌維修工程處副主任夏大章、北湖污水處理廠籌備處運行管理部李貝、沙湖污水處理廠生產(chǎn)技術(shù)室胡靜、沙湖污水處理廠化驗室水質(zhì)檢驗工魏霞等6位“武水人”，登臺講述那些鮮為人知的“武水好故事”。
1995年8月入職武漢市水務(wù)集團的吳鵬，24年來一直在報裝辦的工作崗位上。20多年過去了，這份工作變化不小，報裝的方式由原先只能現(xiàn)場報裝，到如今可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等方式報裝；報裝的網(wǎng)點最早只有漢口一處，武昌、漢陽的市民來一趟要耗費近一天，如今全市15個報裝網(wǎng)點可就近報裝；在環(huán)節(jié)上，以往受理后要現(xiàn)場查看加施工，耗時很久，現(xiàn)在由眾多環(huán)節(jié)變成三個環(huán)節(jié)，明確辦理時限為4個工作日。
在吳鵬看來，雖然工作方式發(fā)生了很大變化，但讓廣大用戶用水放心安心，是“武水人”的責(zé)任，奉獻二字作為“武水人”精神的關(guān)鍵詞一直沒有改變。
