近日，有媒體以“瘋狂”的水表為題，報(bào)道了濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳莊住戶王女士家水表跑水。2019年6月2日抄表水量為1307立方米，8月2日抄表為1926立方米，因水表內(nèi)水管漏水，造成兩個(gè)月水量達(dá)619立方米，王女士認(rèn)為不該承擔(dān)這筆巨額水費(fèi)。據(jù)了解，王女士家的戶表改造是2007年安裝，保質(zhì)期為兩年。自濟(jì)南市自來水一戶一表改造后，產(chǎn)權(quán)界定點(diǎn)一直是供水用戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題。那么，自來水產(chǎn)權(quán)是怎樣界定的？哪些歸用戶自己負(fù)責(zé)？濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)給您權(quán)威答復(fù)。
自來水產(chǎn)權(quán)是怎樣界定的，哪些歸用戶自己負(fù)責(zé)？
2012年5月1日由濟(jì)南市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)頒布實(shí)施的《濟(jì)南市城市供水條例 》第三十四條規(guī)定，供水企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)依法簽訂供用水合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。供用水合同示范文本由城市供水主管部門和工商行政管理部門制定。在2018年6月12日，濟(jì)南市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)對(duì)部分條例內(nèi)容進(jìn)行了修訂，修訂后的《濟(jì)南市城市供水條例 》第五章供用水管理中的第三十四條規(guī)定：供水企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)依法簽訂供用水合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。供用水合同示范文本由城市供水主管部門和工商行政管理部門制定。需要臨時(shí)用水的用戶，應(yīng)當(dāng)?shù)焦┧髽I(yè)辦理用水手續(xù)，簽訂臨時(shí)供用水合同。
為明確并維護(hù)供、用水雙方在城市供水和用水中的權(quán)利和義務(wù)，濟(jì)南市工商行政管理局以及城市供水主管部門根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《城市供水條例》《濟(jì)南市城市供水條例》等法律，制定了《濟(jì)南市供用水合同》。合同中第三條第二款明確界定了“產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)”：規(guī)定維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)水源側(cè)的管道和設(shè)施（含結(jié)算水表）由供水人負(fù)責(zé)維護(hù)管理，因漏水造成的損失由供水人承擔(dān)；維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)另側(cè)的管道及設(shè)施（含水表井室、井蓋、表箱及管道、閘門等設(shè)施）由用水人負(fù)責(zé)維護(hù)管理或者有償委托供水人維護(hù)管理，因漏水造成的損失由用水人承擔(dān)。合同法律上是有效的。
像“王女士”遇到的用水問題也時(shí)有發(fā)生。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)，擔(dān)負(fù)著城市安全供水保障的社會(huì)責(zé)任，為用戶提供公開、透明、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé)，但也必須嚴(yán)格按照國(guó)家、省市相關(guān)法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定開展各項(xiàng)工作。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)呼吁廣大用水用戶，多多關(guān)心您家的“供水設(shè)施”，避免造成不必要的損失。
表內(nèi)設(shè)施損害，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)提供“代維服務(wù)”
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)是國(guó)家大型供水企業(yè)，隸屬于濟(jì)南城市投資集團(tuán)有限公司，具備山東省城市市政公用事業(yè)城市供水一級(jí)資質(zhì)，主營(yíng)生產(chǎn)飲用水集中式管理、水廠建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，自來水供應(yīng)和營(yíng)銷服務(wù)、供水管網(wǎng)及其配套設(shè)施管理維護(hù)等項(xiàng)目，承擔(dān)著主城區(qū)、東區(qū)、西區(qū)等范圍內(nèi)的供水服務(wù)工作，保障濟(jì)南市城市發(fā)展和居民生活用水安全。
近年來，因業(yè)主、物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位缺乏專業(yè)的供水設(shè)施維修技術(shù)，因無法進(jìn)行及時(shí)維護(hù)造成用戶損失的事情也是偶爾發(fā)生，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)響應(yīng)市民訴求，推出表內(nèi)“代維服務(wù)”，根據(jù)濟(jì)南市物價(jià)局濟(jì)價(jià)格字【2010】122號(hào)《客戶供水設(shè)施維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取成本價(jià)，可以對(duì)結(jié)算表以內(nèi)歸供水用戶所有的供水設(shè)施，提供表后維修、管道檢漏等有償維修。市民如遇類似情況，可及時(shí)撥打小白熱線968133進(jìn)行反映，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)工作人員也將及時(shí)為您提供服務(wù)。
